Helpdesk

Il centro assistenza online di Rizzoli Education.

Il centro assistenza fornisce risposte sul vasto catalogo di opere e prodotti digitali di Rizzoli Education: dai libri interattivi alle verifiche online, dall’attivazione dei servizi fino alla registrazione di un profilo personale.

Ci siamo occupati di:

UX
UI
IT

Comunicazione per immagini

Il linguaggio di Rizzoli Education sulla piattaforma Zendesk

Il redesign del front-end ha portato la voce di Rizzoli Education su Zendesk, esaltando i valori del brand e sfruttando le funzionalità della piattaforma online. Una navigazione più rapida significa un utente più soddisfatto, per questo abbiamo agevolato la fruizione del servizio attraverso l’utilizzo di icone e colori già conosciuti … un vero e proprio filo d’Arianna.

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